POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BUSCOCLINICA.ES
Última actualización: marzo de 2026
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- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Denominación social: BuscoClínica
CIF/NIF: B73892671
Domicilio social: C/ Caldera 33, Las Rozas, Madrid
Correo electrónico: info.buscoclinica@gmail.com
Teléfono: 641 114 933
Sitio web: https://buscoclinica.es
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección
de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te
informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas este sitio
web o contactas con nosotros.
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- DATOS QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS RECOGEMOS
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Recogemos datos personales a través de las siguientes vías:
a) Formulario de contacto web
— Nombre (si lo facilitas)
— Número de teléfono
— Dirección de correo electrónico (si la facilitas)
— Mensaje o descripción de la situación que nos compartes voluntariamente
b) Llamada telefónica
— Número de teléfono desde el que llamas
— Información que compartes verbalmente durante la llamada
— Nota: NO grabamos las llamadas
c) WhatsApp
— Número de teléfono
— Contenido de los mensajes que nos envías voluntariamente
d) Navegación por el sitio web
— Datos técnicos de navegación recogidos mediante cookies
(consulta nuestra Política de Cookies para más información)
No recogemos datos especialmente protegidos de forma directa. Sin embargo,
por la naturaleza de nuestro servicio, es posible que en el transcurso de
la comunicación nos compartas información relativa a la salud de una persona.
Tratamos esta información con la máxima confidencialidad y únicamente para
prestarte el servicio de orientación solicitado, con base en tu consentimiento
explícito al contactar con nosotros.
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- FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
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Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
a) Prestación del servicio de orientación
Finalidad: atender tu consulta, analizar tu situación y orientarte hacia
centros privados verificados que puedan adaptarse a tu caso.
Base legal: ejecución de un servicio solicitado por el interesado
(art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
b) Comunicación posterior de seguimiento
Finalidad: hacer seguimiento de tu caso mientras dure el proceso de
orientación, si así lo deseas.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
c) Gestión administrativa interna
Finalidad: registro interno del servicio prestado para el correcto
funcionamiento del negocio.
Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para
tomar decisiones automatizadas que te afecten.
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- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
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Tus datos no se ceden ni se venden a terceros, salvo en los siguientes
casos justificados:
a) Centros privados recomendados
Si decides, voluntariamente y de forma explícita, que queremos ponernos
en contacto con un centro privado en tu nombre, compartiremos con ese
centro únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar
tu caso. Siempre te informaremos antes y pediremos tu consentimiento.
b) Proveedores de servicios tecnológicos
Utilizamos proveedores externos para el funcionamiento técnico del sitio
web (hosting, formularios, herramientas de análisis). Estos proveedores
actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente
a tratar los datos conforme al RGPD.
c) Obligación legal
Cuando lo exija una norma legal o una orden de autoridad competente.
En ningún caso compartimos tus datos con terceros con fines comerciales
o publicitarios ajenos a BuscoClínica.
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- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
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Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de datos
fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que algún proveedor
tecnológico esté ubicado fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las
garantías adecuadas exigidas por el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas
contractuales tipo u otras garantías equivalentes).
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- PLAZO DE CONSERVACIÓN
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Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio
de orientación solicitado y, posteriormente:
— Durante el tiempo en que pueda exigirse responsabilidad por el servicio
prestado, conforme a la normativa aplicable (con carácter general,
hasta 5 años desde la última interacción).
— Si existe una relación contractual, durante la vigencia del contrato
y los plazos legales de conservación aplicables.
Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o
anonimizados de forma segura.
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- TUS DERECHOS
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Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
— Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
— Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
— Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
— Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas
circunstancias.
— Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
— Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
— Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento cualquier
consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud
del tratamiento previo.
Cómo ejercer tus derechos:
Puedes ejercerlos enviando un correo a info.buscoclinica@gmail.com indicando el
derecho que deseas ejercer, tu nombre completo y una copia de tu DNI u
otro documento de identidad.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa,
puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (AEPD) en www.aepd.es.
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- CONFIDENCIALIDAD
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Todo el personal de BuscoClínica que tenga acceso a tus datos está sujeto
al deber de confidencialidad. La información que compartes con nosotros sobre
tu situación o la de tu familiar se trata con la máxima discreción.
No grabamos las llamadas telefónicas.
No compartimos tu información con ningún centro sin tu consentimiento previo
y explícito.
Nadie sabrá que has contactado con nosotros salvo que tú lo decidas.
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- SEGURIDAD
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Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar
la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración, acceso no
autorizado o tratamiento ilícito, conforme a lo exigido por el RGPD.
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- COOKIES
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Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información
consulta nuestra Política de Cookies disponible en [URL POLÍTICA DE COOKIES].
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- MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
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Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios
normativos o en nuestros servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la
fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisarla
periódicamente.
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- CONTACTO
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Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento
de tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info.buscoclinica@gmail.com
Teléfono: 641 114 933
Web: https://buscoclinica.es